سیاست حفظ حریم خصوصی پارسگت
آخرین بهروزرسانی: ۱ شهریور ۱۴۰۵
پارسگت به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست. این سند توضیح میدهد که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و در چه شرایطی ممکن است این اطلاعات را به اشتراک بگذاریم. این سیاست هنگام استفاده از وبسایت، حساب کاربری و خدمات پارسگت درباره پردازشهای توصیفشده در آن اعمال میشود.
۱) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات، جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات قانونی، ما اطلاعات زیر را جمعآوری و پردازش میکنیم:
۱-۱) اطلاعات هویتی و تماس: هنگام ثبتنام، اطلاعاتی نظیر شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و (در صورت نیاز برای احراز هویت) نام و نام خانوادگی از شما دریافت میشود. این اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، ارسال پیامهای سیستمی و بازیابی رمز عبور استفاده میشود.
۱-۲) اطلاعات فنی و ترافیکی (لاگها): هنگامی که از وبسایت یا خدمات ما استفاده میکنید، ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی پروتکل اینترنتی (آیپی)، نوع مرورگر، نوع سیستمعامل، زمان رویداد، وضعیت ورود و آدرس ارجاعدهنده ثبت شود. نوع و مدت نگهداری هر لاگ به هدف فنی، امنیتی، قراردادی و الزام قانونی مربوط به همان داده بستگی دارد و برای همه لاگها یکسان نیست.
۱-۳) اطلاعات مربوط به لینکها و فایلها: برای انجام فرایند مستقیمسازی، ما ناگزیر به پردازش لینکهای ورودی شما هستیم. سابقه لینکهایی که ثبت میکنید و فایلهایی که دانلود مینمایید در حساب کاربری شما ذخیره میشود تا امکان مدیریت آنها را داشته باشید.
۱-۴) اطلاعات مالی: پارسگت به اطلاعات حساس بانکی شما (مانند شماره کارت، رمز دوم یا کد اعتبارسنجی) دسترسی ندارد. تمام تراکنشها از طریق درگاههای پرداخت رسمی و دارای مجوز شاپرک انجام میشود. ما صرفاً اطلاعات تراکنش (مانند کد پیگیری، تاریخ، مبلغ و وضعیت پرداخت) را جهت پیگیریهای بعدی و رفع مغایرتها ذخیره میکنیم.
۱-۵) اطلاعات گزارشهای سوءاستفاده: هنگامی که گزارشی درباره نقض حق تکثیر، محتوای غیرقانونی، خطر امنیتی یا درخواست قانونی دریافت میکنیم، ممکن است نام و راه تماس گزارشدهنده، متن گزارش، مستندات فنی، شناسههای منبع، اقدامات انجامشده، مکاتبات و اعتراض به تصمیم را ثبت و بررسی کنیم.
۲) چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
ما از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه خدمات: پردازش درخواستهای مستقیمسازی، مدیریت فضای ذخیرهسازی و ارائه لینک دانلود.
- پشتیبانی: پاسخگویی به تیکتها، حل مشکلات فنی و اطلاعرسانی دربارهٔ وضعیت سرویس.
- امنیت و پیشگیری از تخلف: شناسایی فعالیتهای مشکوک، جلوگیری از حملات سایبری، ممانعت از کلاهبرداری (فیشینگ) و اطمینان از رعایت «شرایط و مقررات استفاده».
- رسیدگی به گزارشها: شناسایی منبع گزارششده، بررسی مستندات، ارتباط با طرفین، دفاع از حقوق قانونی پارسگت و رعایت الزامات قانونی.
- بهبود سرویس: تحلیل آماری رفتار کاربران (بهصورت ناشناس) برای بهینهسازی سرعت و کیفیت خدمات.
۳) امنیت اطلاعات
ما اقدامات فنی و مدیریتی لازم را برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب به کار میگیریم. این اقدامات، متناسب با سامانه مربوط، میتواند شامل رمزنگاری ارتباط در حال انتقال، کنترل دسترسی و نسخه پشتیبان باشد. با این حال، به یاد داشته باشید که هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست، اما ما تمام تلاش متعارف خود را برای حفاظت از دادههای شما انجام میدهیم.
۴) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص دیگر
پارسگت اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشد و اجاره نمیدهد. اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
۴-۱) الزام قانونی: درخواست مقام یا مرجع صلاحیتدار از نظر هویت فرستنده، صلاحیت، مبنای قانونی، دامنه و امکان فنی بررسی میشود. اطلاعات غیرعمومی تنها در صورت وجود مبنای معتبر قانونی و در حد لازم افشا خواهد شد.
۴-۲) ارائهدهندگان خدمات وابسته: ممکن است برای ارسال پیامک، ایمیل یا پردازش پرداخت، از سرویسهای واسط معتبر استفاده کنیم. این سرویسها تنها در حد نیاز فنی به اطلاعات (مانند شماره موبایل برای ارسال کد تأیید) دسترسی خواهند داشت و مجاز به استفادهای دیگر از آن نیستند.
۴-۳) رسیدگی به سوءاستفاده: در حد لازم ممکن است بخشی از گزارش یا مستندات را با ارائهدهندگان زیرساخت، مشاوران حرفهای، شخص تحت تأثیر یا گزارشدهنده به میزان مورد نیاز، و مراجع صلاحیتدار به اشتراک بگذاریم. گزارشدهنده صرفاً به دلیل ارسال گزارش، حق دریافت مشخصات حساب، تاریخچه دانلود یا سایر دادههای غیرعمومی کاربر را ندارد. اطلاعات غیرمرتبط ارائه نخواهد شد.
۵) کوکیها (Cookies)
وبسایت ما از کوکیها (فایلهای متنی کوچک که روی دستگاه شما ذخیره میشوند) برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کوکیها به ما کمک میکنند تا وضعیت ورود شما به حساب را حفظ کنیم و تنظیمات شخصی شما را بهخاطر بسپاریم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد ورود به سایت شود.
۶) نگهداری و حذف دادهها
- فایلهای دانلودی: فایلهای مستقیمشده بر اساس نوع اشتراک شما برای مدت محدود در سرورها باقی میمانند و پس از آن بهصورت خودکار و غیرقابلبازگشت حذف میشوند.
- اطلاعات حساب: اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال باشد نزد ما محفوظ است.
- دادههای فنی و ترافیکی: هر دسته از لاگها فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه و امنیت سرویس، رسیدگی به اختلاف یا رعایت الزام قانونی مربوط لازم باشد؛ سپس حذف یا بینام میشود.
- گزارشهای ناقص، ردشده یا بدون تطبیق: تا ۶ ماه پس از بستهشدن پرونده نگهداری میشوند.
- گزارشهای مستند، اقدامشده یا دارای اعتراض: تا ۲۴ ماه پس از بستهشدن پرونده نگهداری میشوند.
- دستور نگهداری، اختلاف فعال یا رسیدگی قانونی: اطلاعات فقط تا پایان ضرورت نگهداری میشوند و نیاز به ادامه نگهداری بهطور دورهای بازبینی میشود.
- آمار بینام: آماری که دیگر امکان شناسایی اشخاص از طریق آن وجود ندارد، ممکن است برای مدت بیشتر نگهداری شود.
۷) درخواستهای شما درباره اطلاعات
میتوانید درباره دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود درخواست بدهید یا به نحوه رسیدگی به یک گزارش سوءاستفاده اعتراض کنید. برای جلوگیری از افشای اطلاعات به شخص دیگر، ممکن است پیش از پاسخ، احراز هویت متناسب انجام شود. درخواست ممکن است در حدی که نگهداری داده برای ارائه سرویس، امنیت، اختلاف فعال یا الزام قانونی لازم است محدود شود و دلیل این محدودیت، در صورت امکان، توضیح داده خواهد شد.
۸) تغییرات در سیاست حریم خصوصی
پارسگت ممکن است در هر زمان این سند را بهروزرسانی کند. نسخه جدید با ذکر تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد. تغییر مهم، در صورت لزوم، از راه مناسب اطلاعرسانی میشود و هر جا قانون رضایت جداگانه بخواهد، آن رضایت درخواست خواهد شد.
۹) راههای ارتباطی
اگر دربارهٔ این سیاستنامه یا نحوه پردازش اطلاعات خود سؤالی دارید، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی وبسایت یا ایمیل رسمی hi@parsget.com با ما در تماس باشید.
برای ارسال گزارش نقض حقوق، محتوای غیرقانونی یا سوءاستفاده از ایمیل abuse@parsget.com یا مرکز گزارش سوءاستفاده استفاده کنید. متن این صفحه به زبان انگلیسی است.